「サロンで希望を伝えたつもりが、思っていた仕上がりと違った……」「なりたい目元をうまく言葉にできない」「気を遣ってしまって、要望をハッキリ言えない」——サロンでの “希望の伝え方” に悩む方は、実はとても多いのです。
結論からお伝えすると、「なりたい目元」を的確に伝えるには、”言葉” ではなく “具体的な要素” で伝えることが最重要。
「可愛くしたい」「大人っぽく」といった抽象的な表現ではなく、画像・数値・キーワード を使うことで、プロとの認識の齟齬がなくなります。この記事の伝え方を実践すれば、「サロン失敗」は9割減少 します。
この記事では、伝え方が難しい3つの理由、失敗しない伝え方の5大テクニック、画像持参のコツ、避けるべきNG表現、目元タイプ別の伝え方、施術別の要望例、プロが本当に聞きたいことまで、専門的な視点で詳しく解説します。
INDEX
結論早見表 — 「なりたい目元」を伝える5大テクニック
| テクニック | 効果度 | 実践のしやすさ |
|---|---|---|
| 参考画像を3枚持参 | ⭐⭐⭐⭐⭐ | 簡単 |
| キーワードで具体化 | ⭐⭐⭐⭐⭐ | 簡単 |
| NGパターンも共有 | ⭐⭐⭐⭐ | やや意識必要 |
| ライフスタイルを伝える | ⭐⭐⭐⭐ | 簡単 |
| 数値・パーセントで表現 | ⭐⭐⭐ | 慣れが必要 |
「画像 + キーワード + NG + ライフ」の4点セット で、伝え方は9割成功します。
なぜ「なりたい目元」を伝えるのが難しいのか
理由① 抽象的な言葉しか思いつかない
よくある抽象表現:
- 「可愛く」
- 「ナチュラルに」
- 「大人っぽく」
- 「盛りたい」
これらは 人によって解釈が10通り に分かれます。プロにとっても “どの方向?” と混乱の元です。
理由② プロの用語がわからない
アイラッシュ業界の専門用語:
- Cカール・Dカール
- 本数(80本、100本など)
- ロッドサイズ(S/M/L)
- カラー(ブラウン・バーガンディ)
これらを知らないと、細かい調整の要望を伝えられません。
理由③ 遠慮してしまう
日本人特有の遠慮:
- 「プロにお任せします」
- 「なんでも良いです」
- 「合わせて…」
遠慮は逆効果。プロは具体的な希望を求めています。
失敗しない伝え方の5大テクニック
テクニック① 参考画像を3枚持参
なぜ画像が最強か:
- 視覚的で正確
- 言葉より確実
- プロも判断しやすい
- 仕上がり比較が容易
画像の選び方:
- 芸能人・モデルの目元
- SNSの参考例
- サロンのbefore/after
- 雑誌の切り抜き
なぜ3枚?:
- 1枚: 情報少ない
- 3枚: 共通要素が見えてくる
- プロが分析しやすい
- 5枚以上: 迷いが表れる
テクニック② キーワードで具体化
使えるキーワード集:
カール系:
- 「くるん」
- 「立ち上げ」
- 「まっすぐ上向き」
- 「ナチュラルカール」
印象系:
- 「切れ長」
- 「ぱっちり」
- 「アンニュイ」
- 「爽やか」
強さ系:
- 「盛った感じ」
- 「うっすら」
- 「バランス重視」
- 「言われないと分からない」
これらを組み合わせると、プロが正確に理解 できます。
テクニック③ NGパターンも共有
「これは嫌」も同じくらい重要:
- 「前回強すぎたので今回は控えめに」
- 「派手すぎるのは避けたい」
- 「〇〇風にはしたくない」
- 「〇〇のような雰囲気は苦手」
プロの視点:
- NG情報でゴール範囲が絞れる
- 失敗パターン回避
- お客様の好みの理解が深まる
- 満足度UP
テクニック④ ライフスタイルを伝える
プロに必要な情報:
- 職業・環境(会社員/フリー/学生等)
- メイクの濃さ(ナチュラル派/しっかり派)
- 時短希望の度合い
- プライベートの予定(結婚式等)
- 年齢層での見え方
これらを共有すると、あなたの生活に合った提案 が得られます。
テクニック⑤ 数値・パーセントで表現
具体的な数値化:
- 「前回の8割の強さで」
- 「あと2割ぱっちりに」
- 「持続を1週間延ばしたい」
- 「本数を10本増やして」
プロにとっての利点:
- 微調整が可能
- 前回との比較が明確
- リピート時の精度UP
画像持参の完全ガイド
良い参考画像の条件
- 正面 or やや斜めからの写真
- メイク仕上がりが分かる
- 目元がハッキリ見える
- 加工少なめ
- 自分の顔と骨格が似ている
NG画像
- 加工しすぎの画像
- 暗い・ボケた画像
- 横顔のみ
- メイクが濃すぎるアイドル
- 自分と骨格が全く違うモデル
画像の集め方
Instagram:
- #アイラッシュ
- #パリジェンヌ
- #マツエク
- #nicott
- サロン公式をフォロー
SNSでの検索コツ:
- 年代・雰囲気を絞る
- 同じ目元タイプを探す
- 保存して比較
- お気に入りを3枚に厳選
画像を見せるタイミング
カウンセリング開始時:
- 最初に共有
- プロの意見を聞く
- 調整の相談
- 可能かどうかの判断
避けるべきNG表現5選
NG表現① 「お任せします」
なぜNG?:
- プロが困る
- 無難な仕上がりになる
- 満足度が低い
- 失敗の原因
改善:
- 「私に似合う ナチュラル系 でお願いします」
- 「画像のような イメージで」
- キーワードで方向性を示す
NG表現② 「可愛くしてください」
なぜNG?:
- 可愛い は10人10色
- 年代でも解釈が違う
- 文化的な違い
- 具体性ゼロ
改善:
- 「ぱっちり丸目 で可愛らしく」
- 「キュートなDカール で」
- 具体的な要素を追加
NG表現③ 「派手すぎないように」
なぜNG?:
- どこから派手か 曖昧
- 感覚の違い
- プロは控えめに しすぎるかも
改善:
- 「80本以下 の本数で」
- 「マスカラなしでも自然 に見える程度」
- 数値・具体性で示す
NG表現④ 「良い感じにお願いします」
なぜNG?:
- 良い感じは曖昧
- プロの想像に依存
- 失敗率高い
改善:
- 画像を見せる
- キーワードで具体化
- NGパターンも共有
NG表現⑤ 「なんでも大丈夫です」
なぜNG?:
- 本音を隠している
- 後悔の原因
- サロンとの関係が浅くなる
改善:
- 本音の希望を伝える
- 少しでも好みを共有
- プロとの対話を楽しむ
目元タイプ別の伝え方
一重の方
伝えるポイント:
- 「一重を活かした デザインで」
- 「アイプチ卒業したい」
- 「縦幅を強調したい」
推奨キーワード:
- パリジェンヌ
- 立ち上げ
- 切れ長
奥二重の方
伝えるポイント:
- 「奥二重を活かして」
- 「カールでまぶたに当たらないよう」
- 「メイク映えするように」
推奨キーワード:
- パリジェンヌ
- 緩やかカール
- バランス
二重の方
伝えるポイント:
- 「二重幅を活かした カール」
- 「目元の華やかさ」
- 「色々なメイクに合わせやすく」
推奨キーワード:
- Cカール / Dカール
- 華やか
- ナチュラル+印象派
幅広二重の方
伝えるポイント:
- 「目が大きすぎにならないよう」
- 「ナチュラルを意識」
- 「大人上品」
推奨キーワード:
- 控えめカール
- 上品
- さりげない
施術別の要望例
まつ毛パーマの場合
伝えたい要素:
- カールの強さ(Sロッド/Mロッド/Lロッド)
- 持続希望(4週間/6週間)
- 仕上がりイメージ(くるん/ナチュラル)
- 職場OKの範囲
具体例:
「Mロッド で ナチュラルな上向き、5週間くらい 持たせたい、会社にバレない範囲 で」
パリジェンヌラッシュリフトの場合
伝えたい要素:
- 立ち上げの角度(90度/やや控えめ)
- すっぴん重視か
- 朝メイク時間短縮希望
具体例:
「しっかり90度立ち上げ で、すっぴん美人 を目指したい、朝マスカラなしでOKな感じで」
マツエクの場合
伝えたい要素:
- 本数(60本/80本/100本/120本)
- 長さ(9mm/10mm/11mm)
- カール(J/C/D/SC)
- 配置(均一/目尻強め)
具体例:
「Cカール 100本 10mm で、目尻だけDカール にして切れ長効果を出したい」
プロが本当に聞きたいこと
プロの視点で重要な情報
プロが特に知りたい:
- 前回の施術体験
- 持続の実感
- 不満だった点
- 理想の1日の目元シーン
- 写真映えしたいか
「プロの質問」に答える準備
カウンセリングで聞かれること:
- 今回の希望
- 前回の満足度
- ライフスタイル
- アレルギー
- 予算
- 時間の余裕
これらを 事前に整理 しておくと、スムーズです。
プロと一緒にデザインを作る
理想のカウンセリング:
- お客様の希望 をベースに
- プロの経験・技術 で補完
- 顔全体のバランス をチェック
- 微調整しながら最終案
共同作業という意識で臨むと、満足度が上がります。
カウンセリング前の準備リスト
前日までに準備
- [ ] 参考画像3枚 をスマホに保存
- [ ] キーワード をメモ
- [ ] NGパターン をメモ
- [ ] 前回の感想 を整理
- [ ] ライフスタイル の要点
当日の持ち物
- [ ] スマホ(画像確認用)
- [ ] メモ帳 or アプリ
- [ ] 前回施術の記録
- [ ] 予算感
- [ ] 時間の余裕
心構え
- 遠慮しない
- 具体的に
- 質問は積極的に
- プロと対話を楽しむ
リピート時の伝え方進化
2回目の伝え方
前回との比較:
- 「前回の カール強さで満足」
- 「前回より 1割ぱっちり に」
- 「前回の 持続は良かった」
3回目以降の伝え方
微調整レベル:
- 「今回は 目尻だけ強め に」
- 「本数を 10本増やして」
- 「季節に合わせて 少し変化」
プロとの信頼関係 が深まり、細かな要望 も伝えやすくなります。
「伝えられない」時の対処法
シチュエーション別
緊張して言えない:
- メモを見せる
- 画像を見せる
- プロの質問 に答える
言葉が出てこない:
- 例を示す(「〇〇のような」)
- プロが例示 してくれる
- 画像で補完
プロの提案 に迷う:
- 一度考える時間をもらう
- 家族・友人 に相談
- 次回に持ち越しもOK
「なりたい目元」の見つけ方
「まだ理想がない」場合
探すためのステップ:
Step 1: SNSで大量に画像を見る
- 雑誌
- サロン写真
Step 2: 気になった画像を保存
- 10〜20枚 集める
- 直感で選ぶ
- 理由は後付けでOK
Step 3: 共通要素を分析
- カールの強さ
- 本数・長さ
- 雰囲気
- メイクの濃さ
Step 4: 3枚に厳選
- 共通要素 を持つ画像
- 自分の顔と骨格が近い
- 実現可能 な範囲
プロに「診断」してもらう
サロンでのプロ診断:
- 骨格分析
- パーツバランス
- 似合う色
- 推奨デザイン
「私に似合うのは?」 と質問するのも◎。
nicottからのメッセージ
「伝え上手」なお客様の共通点
多くのお客様のカウンセリングを行ってきた経験から:
- 画像を活用する
- キーワードで具体化
- NGも共有
- プロと対話を楽しむ
- 満足度が高い
プロの視点
- 細かい要望歓迎
- NGパターン共有ありがたい
- ライフスタイル情報 も重要
- 共同作業の意識
「初めての方」も安心
nicottでは:
- 時間をかけたカウンセリング
- 例示・画像共有
- プロからの提案
- 質問しやすい雰囲気
初めての方も、遠慮せずご相談ください。
よくある質問
Q1. カウンセリングでどのくらい時間を取れる?
サロンによる:
- 10〜20分が一般的
- 初回は特に長め
- リピートは短時間
- 時間の余裕を持って予約
Q2. 画像を見せるのは失礼?
むしろ推奨:
- プロが助かる
- 正確な仕上がり
- 多くのお客様が実践
- カウンセリングの標準
Q3. プロの提案と自分の希望が違ったら?
遠慮せず伝える:
- 「私は〇〇 がしたい」
- 理由を聞く
- プロの意見も参考に
- 納得して決定
Q4. リピートしても毎回希望を伝えるべき?
もちろん:
- 前回と同じの意思表示
- 微調整の希望
- 季節・気分の変化
- プロとの対話継続
Q5. 高い施術を勧められた、断りにくい
遠慮せず:
- 「予算オーバーなので」
- 「今回は基本メニューで」
- 「次回検討します」
- プロは慣れている
Q6. 男性でも同じ伝え方でOK?
基本的に同じ:
- 画像は男性の例で
- キーワードは共通
- メンズ専門サロン推奨
- NG共有も同じ
Q7. 施術後に「イメージと違う」と気づいた場合は?
すぐに伝える:
- 施術直後が最も対応可能
- 微調整してもらう
- 翌日以降でも相談OK
- 次回への学び
Q8. 「サロンで失敗」を防ぐ最重要ポイントは?
画像持参が最強:
- 視覚共有で認識合わせ
- プロの判断材料
- 失敗の可能性大幅減
- カウンセリングの質UP
「なりたい目元」を叶える3ステップ
ステップ① 事前準備(前日)
- 画像3枚 用意
- キーワード メモ
- NGパターン 整理
- ライフスタイル 把握
ステップ② カウンセリング活用(当日)
- 画像共有
- 具体的に伝える
- プロの意見を聞く
- 共同でデザイン決定
ステップ③ 施術後フィードバック
- 感想を伝える
- 次回への希望
- プロとの信頼構築
- リピートで精度UP
まとめ — 「伝え上手」で満足度は9割変わる
「なりたい目元」を的確に伝えるには:
- 画像3枚持参 が最強のテクニック
- キーワードで具体化(くるん/立ち上げ/切れ長等)
- NGパターンも共有
- ライフスタイルも伝える
- 数値・パーセントで微調整
- 「お任せ」「可愛く」などの抽象NG表現を避ける
- プロとの共同作業という意識
- リピートで精度UP
「うまく伝えられない」と諦めていたあなたも、この記事の方法を実践すれば サロン失敗は9割減少 します。
プロは、あなたの本音の希望を聞きたがっています。遠慮せず、具体的に、そして楽しく伝えてください。
nicottでは、お客様の “なりたい目元” を丁寧にヒアリングし、プロの技術で実現するカウンセリングをご提供しています。「伝え方が不安」「初めてで緊張する」「本当に希望通りになる?」というご相談も、お気軽にどうぞ。あなたの理想の目元を、一緒に叶えていきましょう。
